"Ich bin Ihr persönlicher Ansprechpartner, wenn Ihr Transporter nicht fahrbereit ist. Im Mercedes-Benz Customer Assistance Center kümmere ich mich rund um die Uhr um Ihr Anliegen und leite sofort die notwendige Hilfe ein. Ob Panne oder Unfall: Mit dem Mercedes-Benz Service24h und unseren Pannenhilfe-Experten stehen zwei hochspezialisierte Teams bereit, um Sie so schnell wie möglich wieder flott zu machen– entweder mit Ihrem eigenen Fahrzeug oder einem passenden Leihfahrzeug. Das Wichtigste ist, dass Ihr Unternehmen in Bewegung bleibt und nicht zum Stillstand kommt".

Call Center Mitarbeiter bei Mercedes-Benz

Da die Fahrzeugverfügbarkeit direkt mit der Produktivität zusammenhängt, tun wir alles, um Ausfallzeiten für Sie zu vermeiden. Je nach Situation sind wir mit genau dem richtigen Service zur Stelle, wenn Ihr Transporter Unterstützung braucht. 24/7/365.

Wir verstehen Ihr Geschäft – und wir wissen, dass jede Branche ihre eigenen Anforderungen an unsere Transporter stellt. Deshalb setzen wir auf individuelle Unterstützung. Im direkten Dialog kombinieren wir unser technisches Know-how mit Ihren Erkenntnissen, um auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösungen zu entwickeln.

Mercedes-Benz unterstützt Rettungskräfte mit einem Rettungsaufkleber, der bei der Bergung von Personen aus Unfallfahrzeugen helfen soll. Durch Scannen des QR-Codes auf dem Aufkleber erhalten die Einsatzkräfte sofortigen Zugriff auf die Rettungskarte des Fahrzeugs. Dadurch wird deutlich, wo sich kritische Komponenten wie Airbags, Kraftstofftanks, elektrische Leitungen und Drucksysteme im Fahrzeug befinden. Ein schnellerer Zugang zu diesen Informationen kann ein schnelleres Eingreifen ermöglichen und Leben retten – vor allem, wenn jede Sekunde zählt.